CẬP NHẬT 2025

Chính Sách Bảo Mật Asian Booki – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

AsianBooki thu thập dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Tài liệu này giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt — không phải văn bản pháp lý khó hiểu — để bạn biết chính xác thông tin nào được lưu, ai có thể xem và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Hiệu lực từ 01/01/2025 SSL 256-bit Quyền người dùng rõ ràng
asianbooki

Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Của Asian Booki

Những cam kết cụ thể — không phải khẩu hiệu — mà AsianBooki thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin người dùng.

Chỉ Thu Thập Những Gì Cần Thiết

AsianBooki không thu thập dữ liệu vì lý do "có thể hữu ích sau này". Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể — đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý thanh toán hoặc ngăn chặn gian lận. Nếu một thông tin không phục vụ mục đích đó, chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của bạn trên AsianBooki không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Đây là ranh giới không thương lượng trong chính sách của chúng tôi.

Mã Hóa Từ Đầu Đến Cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng AsianBooki được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn áp dụng. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào của AsianBooki.

Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

AsianBooki cung cấp quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Không phải chờ 30 ngày mới nhận được phản hồi — đội ngũ hỗ trợ AsianBooki xử lý yêu cầu dữ liệu trong 7 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Thông Báo Khi Có Sự Cố

Nếu có sự kiện bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng AsianBooki, chúng tôi thông báo ngay qua email trong vòng 72 giờ — không im lặng chờ vấn đề tự giải quyết. Bạn nhận được thông tin đủ để tự bảo vệ tài khoản của mình kịp thời.

Xóa Dữ Liệu Khi Không Còn Cần

Dữ liệu cá nhân không được lưu giữ mãi mãi. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý, AsianBooki xóa dữ liệu theo lịch trình được kiểm toán định kỳ — không phải chỉ "ẩn" mà xóa thực sự.

Vòng Đời Dữ Liệu Của Bạn Tại Asian Booki

Từ lúc bạn đăng ký đến khi dữ liệu được xóa — minh bạch từng bước.

Thu Thập

Chỉ những gì cần để tạo tài khoản và vận hành dịch vụ AsianBooki

Mã Hóa

SSL 256-bit trong truyền tải, mã hóa tại chỗ với dữ liệu nhạy cảm

Lưu Trữ

Máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập theo vai trò, audit log liên tục

Sử Dụng

Vận hành dịch vụ, xác minh KYC, xử lý thanh toán, chống gian lận

Xóa Bỏ

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc hoặc theo yêu cầu người dùng

Tóm tắt ngắn gọn

AsianBooki thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ vì mục đích quảng cáo, và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Mọi câu hỏi gửi về support@asianbooki.xyz.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

AsianBooki thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tạo ra tự động khi bạn truy cập nền tảng, và dữ liệu từ đối tác xử lý thanh toán để xác minh giao dịch.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính — khi đăng ký tài khoản AsianBooki
  • Số điện thoại Việt Nam — dùng để xác minh tài khoản và gửi OTP bảo mật
  • Địa chỉ email — dùng cho thông báo giao dịch và liên lạc về tài khoản
  • Hình ảnh CMND/CCCD — thu thập một lần trong quy trình xác minh KYC bắt buộc trước lần rút đầu tiên
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử — chỉ số tài khoản để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN

Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt) — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và chống gian lận
  • Lịch sử phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm đăng nhập) — dùng để bảo mật tài khoản
  • Lịch sử giao dịch và cá cược — bắt buộc để vận hành dịch vụ và xử lý tranh chấp
  • Dữ liệu cookie và phân tích hành vi điều hướng trên trang AsianBooki — xem thêm tại Điều 5

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

AsianBooki sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau — mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích phù hợp, không phải cho mọi mục đích cùng lúc:

  • Vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý cá cược, ghi nhận và chi trả thắng cược, cập nhật số dư.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài khoản khớp với danh tính thực để tuân thủ tiêu chuẩn chống rửa tiền.
  • Xử lý thanh toán: Chuyển thông tin cần thiết đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp và rút.
  • Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, nhiều tài khoản, bonus abuse và các hành vi bị cấm theo Điều khoản và Điều kiện.
  • Hỗ trợ khách hàng: Cho phép CSKH AsianBooki tra cứu lịch sử giao dịch để hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

AsianBooki không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích tiếp thị có trả phí cho bên ngoài hay bán thông tin cho mạng quảng cáo.

3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

AsianBooki chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba khi có một trong các căn cứ sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện chuyển tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với AsianBooki.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và hệ thống phát hiện gian lận — những nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu AsianBooki cho mục đích của riêng họ.
  • Cơ quan pháp luật: AsianBooki có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi cố gắng thông báo cho người dùng liên quan trừ khi pháp luật cấm làm vậy.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu AsianBooki sáp nhập hoặc được mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — nhưng bên nhận phải cam kết duy trì cùng tiêu chuẩn bảo mật và người dùng sẽ được thông báo trước.

AsianBooki không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức thương mại nào không nằm trong danh sách trên.

4Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

AsianBooki triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép:

  • Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ AsianBooki.
  • Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ — không đọc được ngay cả khi ai đó truy cập được cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Nhân viên AsianBooki chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo đúng phạm vi vai trò của họ — nhân viên CSKH không thể xem thông tin CCCD, bộ phận kỹ thuật không thể xem thông tin thanh toán đầy đủ.
  • Xác thực đa yếu tố nội bộ: Tất cả quyền truy cập vào hệ thống có chứa dữ liệu người dùng đều yêu cầu xác thực đa yếu tố từ phía nhân viên AsianBooki.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: AsianBooki thực hiện đánh giá bảo mật theo lịch trình và vá lỗ hổng được phát hiện trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Nhật ký kiểm toán: Mọi hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu đều được ghi lại — tạo dấu vết có thể điều tra khi cần thiết.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

AsianBooki sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng điều hướng trên nền tảng.

Các loại cookie AsianBooki sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên — không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ AsianBooki.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng AsianBooki — thông tin này không định danh cá nhân và dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, nhiều đăng nhập từ địa điểm khác nhau và bảo vệ chống tấn công CSRF.

AsianBooki không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi bên thứ ba (third-party tracking cookies) hay pixel mạng xã hội. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và mất các tùy chọn đã lưu.

asianbooki

6Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

AsianBooki lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu được xóa theo lịch trình được kiểm toán định kỳ.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản AsianBooki còn hoạt động.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Hình ảnh CCCD/CMND (KYC): Được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng — sau đó được xóa hoàn toàn.
  • Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về hồ sơ tài chính. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự hết hạn khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
  • Tài khoản ngủ đông: Tài khoản không hoạt động trong 3 năm có thể bị xóa dữ liệu — AsianBooki gửi thông báo email trước 60 ngày để bạn có thể kích hoạt lại hoặc rút số dư còn lại.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng AsianBooki có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@asianbooki.xyz — AsianBooki phản hồi trong 7 ngày làm việc:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân AsianBooki đang lưu về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác — ví dụ địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc. Thông tin danh tính (họ tên, ngày sinh) cần xác minh bổ sung trước khi chỉnh sửa.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động. AsianBooki thực hiện theo lịch trình xóa đã nêu ở Điều 6 — trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu AsianBooki tạm dừng sử dụng dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc (ví dụ phân tích hành vi) trong khi yêu cầu khác đang được xử lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho một số mục đích cụ thể — AsianBooki sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.

8Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ AsianBooki dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. AsianBooki không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản AsianBooki, vui lòng liên hệ ngay support@asianbooki.xyz. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được xác nhận.

AsianBooki sử dụng kết hợp xác minh tuổi qua số điện thoại và quy trình KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm quy định độ tuổi, tài khoản bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị giữ lại không hoàn trả.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số dịch vụ kỹ thuật mà AsianBooki sử dụng (lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích) có thể xử lý dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi điều này xảy ra, AsianBooki đảm bảo:

  • Nhà cung cấp dịch vụ tại nước ngoài phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn AsianBooki áp dụng trong nước.
  • Hợp đồng xử lý dữ liệu với tất cả nhà cung cấp bên ngoài có điều khoản bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam theo chuẩn quốc tế.
  • Dữ liệu KYC (hình ảnh CCCD/CMND) được ưu tiên lưu trữ tại máy chủ trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu rủi ro truyền tải xuyên quốc gia.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

AsianBooki có thể cập nhật tài liệu Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Cách thức thông báo:

  • Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn: thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung: cập nhật ngày sửa đổi tại đầu trang mà không cần thông báo riêng.
  • Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ để bạn biết đang đọc phiên bản nào.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ AsianBooki sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là chấp nhận nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại về cách AsianBooki xử lý dữ liệu, vui lòng gửi đến:

  • Email: support@asianbooki.xyz — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
  • Thời gian phản hồi: 7 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường. 72 giờ cho yêu cầu khẩn liên quan đến sự cố bảo mật.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — không cần viết email bằng tiếng Anh hay tiếng nước ngoài.
  • Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền lợi của bạn, AsianBooki có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu có tác động lớn như xóa dữ liệu hoặc cấp bản sao toàn bộ dữ liệu.

Nếu bạn không hài lòng với cách AsianBooki xử lý yêu cầu về quyền riêng tư sau khi đã liên hệ qua kênh hỗ trợ, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Các Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Asian Booki

Không phải một lớp bảo mật duy nhất — mà là hệ thống nhiều lớp bảo vệ bổ sung lẫn nhau.

SSL/TLS 256-bit

Mã hóa toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ AsianBooki — cùng tiêu chuẩn Vietcombank và Techcombank sử dụng.

Xác Thực OTP 2 Bước

Mọi giao dịch rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về SIM điện thoại đăng ký — không ai rút được tiền dù biết mật khẩu tài khoản AsianBooki của bạn.

Mã Hóa Dữ Liệu Lưu Trữ

Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu AsianBooki — không đọc được dù ai đó có quyền truy cập vật lý vào máy chủ.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Nhân viên AsianBooki chỉ xem được dữ liệu trong phạm vi vai trò của họ. CSKH không xem được CCCD, kỹ thuật không xem được thông tin thanh toán đầy đủ.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống phát hiện tự động theo dõi đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin rút tiền và các hoạt động đáng ngờ khác trên nền tảng AsianBooki liên tục.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

AsianBooki thực hiện đánh giá bảo mật theo lịch trình và xử lý lỗ hổng được phát hiện theo mức độ ưu tiên dựa trên rủi ro thực tế.

Tóm Tắt Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Bảng tham chiếu nhanh giúp bạn biết cần làm gì khi muốn thực hiện quyền của mình với AsianBooki.

Quyền Bạn có thể yêu cầu gì Thời gian xử lý Hỗ trợ
Truy cập Nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân AsianBooki đang lưu về bạn 7 ngày làm việc
Chỉnh sửa Sửa thông tin không chính xác — email, số điện thoại, địa chỉ 3–5 ngày làm việc
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản đóng (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý) 14–30 ngày
Di chuyển Nhận dữ liệu ở định dạng CSV/JSON để chuyển sang dịch vụ khác 7 ngày làm việc
Hạn chế xử lý Tạm dừng sử dụng dữ liệu cho mục đích không bắt buộc trong khi khiếu nại đang xử lý 72 giờ làm việc
Phản đối Phản đối việc dữ liệu được dùng cho một mục đích cụ thể không liên quan đến vận hành dịch vụ 14 ngày làm việc

* Gửi yêu cầu đến support@asianbooki.xyz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.

asianbooki

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng AsianBooki về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

AsianBooki lưu số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử bạn đã sử dụng để giao dịch — thông tin này cần thiết để xử lý rút tiền và đối chiếu giao dịch. Tuy nhiên, mật khẩu ngân hàng, mã PIN ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng ngân hàng của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trữ bởi AsianBooki. Toàn bộ quá trình thanh toán được thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng/ví điện tử của bạn — AsianBooki chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công từ cổng thanh toán, không phải thông tin đăng nhập của bạn.

Làm ngay ba bước này theo thứ tự: (1) Liên hệ CSKH AsianBooki qua live chat và yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp — cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. (2) Đổi mật khẩu email đã dùng để đăng ký AsianBooki vì đây có thể là điểm xâm phạm ban đầu. (3) Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bạn không thực hiện. AsianBooki có thể khóa tài khoản ngay lập tức khi xác minh danh tính qua SIM điện thoại — quá trình này không mất quá 5 phút qua live chat.

Không. AsianBooki không chia sẻ bất kỳ thông tin người dùng nào với đối thủ cạnh tranh, nhà cái khác hay bất kỳ tổ chức không có quan hệ hợp đồng trực tiếp với AsianBooki. Danh sách đầy đủ các bên nhận dữ liệu được mô tả tại Điều 3 của Chính sách bảo mật này — bao gồm đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Ngoài ba nhóm đó, không có bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu đến support@asianbooki.xyz với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu" — kèm tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để xác minh. Trước khi xử lý yêu cầu xóa, AsianBooki sẽ xác nhận để bạn rút hết số dư còn lại. Sau khi rút xong và tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình nêu tại Điều 6 — một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng sẽ không được sử dụng cho mục đích thương mại.

Nhân viên CSKH AsianBooki có thể xem số dư tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn để hỗ trợ khi bạn có vấn đề — điều này là cần thiết để họ có thể làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, họ không thể xem hình ảnh CCCD/CMND (chỉ bộ phận KYC có quyền), không thể xem mật khẩu tài khoản và không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản mà không có sự đồng ý của bạn được xác nhận qua OTP. Nếu bất kỳ ai tự xưng là nhân viên AsianBooki yêu cầu mật khẩu, hãy từ chối ngay — đây là dấu hiệu của nỗ lực lừa đảo.

Trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, AsianBooki sẽ: (1) Gửi email thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng với mô tả rõ loại dữ liệu liên quan và mức độ rủi ro; (2) Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bạn nên thực hiện để tự bảo vệ — ví dụ đổi mật khẩu, theo dõi giao dịch bất thường; (3) Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định; (4) Triển khai biện pháp khắc phục và ngăn chặn sự cố tương tự. AsianBooki không giấu sự cố bảo mật để tránh tổn hại uy tín — thông báo sớm và minh bạch là cam kết chính sách.

Tài Liệu Liên Quan

Các chính sách khác của AsianBooki bạn nên đọc để hiểu toàn diện về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.

Dữ Liệu Được Bảo Vệ – Sẵn Sàng Trải Nghiệm Asian Booki?

Đăng ký tài khoản AsianBooki miễn phí với bảo mật SSL 256-bit, xác thực OTP và chính sách bảo mật rõ ràng bằng tiếng Việt. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ngay bonus chào mừng 100% lên đến 10.000.000 ₫.